Aftenposten melder at konkurransen i mobilmarkedet ikke fungerer lenger. To attenåringer peker på gratis sms til hverandre som viktig for sitt valg av abonnement. Er det på tide å gjøre et samme med disse tjenestene som med bonuspoeng på fly?

Jeg synes det er underlig at forbrukerombud Thon ikke nevner friends-tjenestene med ett ord når han foreslår forbedringer i mobilmarkedet. Så lenge det finnes mobilabonnement som gjør det gunstig å beholde et abonnement basert på hvilket abonemment vennene eller familien din har vil ikke konkurransen fungere optimalt.

Det finnes et fagutrykk for dette; lock-in eller innlåsing om du vil. Når dine kostnader ved å bytte abonnement blir så store at du ikke gjør det, er du låst inn. Personlig er jeg låst inn til Chess i dag, fordi jeg har Friends og veldig mange av vennene mine har Chess. Dermed er det bare aktuelt å bytte operatør om alle andre gjør det.

Bonuspoeng var en vanlig greie på innenlandsfly før i tiden, og ble fjernet for å fremme konkurransen. Nå er det på tide at det samme vurderes for mobiloperatørene så konkurransen igjen kan virke til det beste for kundene.